時(shí)間：2018年9月15一16號(hào)

坐標(biāo)：金山鳳凰宴會(huì)中心

事件：薩震學(xué)院第五屆服務(wù)鐵軍及經(jīng)銷商伙伴技能培訓(xùn)

       管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最大的福利。為了更好、更專業(yè)地服務(wù)客戶，薩震節(jié)能空壓機(jī)全體服務(wù)人員以及經(jīng)銷商伙伴在金山鳳凰宴會(huì)中心2樓凡爾賽廳內(nèi)開始了兩天一夜的封閉式服務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)。

首先薩震服務(wù)總監(jiān)廖總介紹了兩天一夜的培訓(xùn)流程、分組以及評(píng)分規(guī)則，為了有效的學(xué)習(xí)，全程手機(jī)上交。（分為了10個(gè)小組進(jìn)行PK）

培訓(xùn)開始第一項(xiàng)：摸底考試

       薩震學(xué)院第五屆服務(wù)鐵軍以及經(jīng)銷商伙伴專業(yè)技能培訓(xùn)摸底考試。

       秉持讓所有參與人員學(xué)有所獲，提升技能，針對(duì)不會(huì)的問題逐一解決，扎扎實(shí)實(shí)提升專業(yè)度，從而更好地服務(wù)用戶打造節(jié)能空壓機(jī)最佳滿意度品牌！

摸底考圓滿結(jié)束，短暫的茶歇之后，此次培訓(xùn)的重頭戲來了——薩震學(xué)院第五屆服務(wù)培訓(xùn)試卷頭腦風(fēng)暴。學(xué)員們課上積極，主動(dòng)發(fā)言，大家一同探討空壓機(jī)服務(wù)專業(yè)知識(shí)，共同進(jìn)步。

晚上，全體學(xué)員開始了通關(guān)考試。正所謂打鐵要趁熱，通過一下午充實(shí)的學(xué)習(xí)鞏固之后，學(xué)員們答題特別認(rèn)真，試卷都填得滿滿的。

接下來，諸多經(jīng)銷商代表上臺(tái)作此次服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)：感謝廖總的主持，感謝薩震平臺(tái)，感謝在場(chǎng)的所有人，此次服務(wù)培訓(xùn)學(xué)到了很多知識(shí)與技巧，也使得自己的專業(yè)技能更加完善，更好地為客戶服務(wù)。

最后薩震服務(wù)總監(jiān)廖總對(duì)此次服務(wù)

技能培訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的總結(jié)

以及為未來的展望，講到薩震服務(wù)理念：

永遠(yuǎn)比客戶期待的要好；

打造及時(shí)、專業(yè)、愉悅周到的服務(wù)理念

一切以超越客戶需求為使命

為結(jié)果負(fù)責(zé)

有了PK，就一定要決出個(gè)勝負(fù)。

最最最重要的環(huán)節(jié)來了——頒獎(jiǎng)！

薩震學(xué)院第五屆服務(wù)工程師培訓(xùn)薩震體系前10名

薩震學(xué)院第五屆服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)銷商體系前10名

薩震學(xué)院第五屆服務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)前3名

頒獎(jiǎng)典禮完畢后，薩震學(xué)院第五屆服務(wù)培訓(xùn)精英們驅(qū)車前往薩震工廠進(jìn)行實(shí)操，針對(duì)變頻器的各種故障給出解決方案。

熱烈祝賀薩震學(xué)院第五屆服務(wù)鐵軍及經(jīng)銷商伙伴技能培訓(xùn)圓滿落幕！

感謝所有的伙伴，是你們讓此次培訓(xùn)變得豐富多彩，蓬蓽生輝！

薩震，想客戶之所想,急客戶之所急，

為成為全球一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷努力！